CHR HAUTE SENNE GEBRUIKT BENCHMARKING ALS KWALITEITSONDERSTEUNING OP ICU
Overzicht
Het regionaal ziekenhuis Haute Senne in Soignies ligt in een regio met 75.000 inwoners. Tegen 2020 wenst de instelling erkenning te krijgen voor het implementeren van een kwaliteitsmanagementsysteem dat bijdraagt tot de voortreffelijkheid van zorg en totale patiëntveiligheid.
Het ziekenhuis heeft ongeveer 200 ziekenhuisbedden en een intensive care unit (ICU) met 12 bedden. Dr. Pascal Reper is de ICU-coördinator en richt zich, samen met Dr. Ingrid Leonard, op het gebruik van gegevens om de uitstekende zorg van de instelling te behouden.
Oplossing
De ICU begon het Epimed Monitor ICU systeem in 2017 te gebruiken bij deelname aan het MICA-project (Monitoring Intensive Care Activities). Daarvoor gebruikte Dr. Reper, die zich altijd al bezighield met het analyseren van epidemiologische gegevens, andere vormen van management systeem, zoals een intern ontwikkeld programma.
De grote vooruitgang die het Epimed Monitor ICU systeem bood, was het gemak bij het extraheren van gegevens voor nauwkeurigere en snellere analyses en in het bijzonder de mogelijkheid om geconsolideerde gegevens te vergelijken met die van andere ziekenhuizen. Volgens Dr. Reper en Dr. Leonard: “Voor ons is dit een zeer belangrijk element omdat het ons in staat stelt om enerzijds te identificeren waar we staan ten opzichten van andere ICU’s en anderzijds de punten waar er verschillen zijn, te analyseren. De analyse verklaart de verschillen in de resultaten of geven aan op welke gebieden we nog kunnen verbeteren.”
Resultaat
Ervaring met het gebruik van het Epimed Monitor ICU systeem is de afgelopen twee jaar erg goed geweest. Volgens Dr. Reper, “is het Epimed systeem flexibel en intuïtief.” Het belangrijkste is nu om de rest van het team te motiveren om de rapporten en
benchmarkingmiddelen te gebruiken.
te hebben en te weten dat we geven om hun problemen.“
Een ander belangrijk punt dat door Dr. Reper werd benadrukt, was toen de instelling het Epimed systeem voor ‘infection control’ begon te gebruiken. Volgens hem is toegang tot accurate informatie over het gebruik van antibiotica en problemen in verband met multiresistente bacteriën, met de mogelijkheid tot benchmarking, zeer interessant. “Ik weet mijn verhouding van longontsteking geassocieerd met mechanische ventilatie, katheter-gerelateerde infectie en katheter-geassocieerde urineweginfectie, maar ik kan dat nog niet vergelijken met andere ziekenhuizen.”
“Helaas hebben we in ons land nog geen benchmarking op dit niveau, terwijl dit steeds belangrijker wordt vanwege de impact van alle zorginfecties in alle zorginstellingen, niet alleen in België.”
Ik ben erg tevreden met het Epimed Monitor ICU systeem en zou niet op zoek gaan naar een ander systeem om het te vervangen.
– Dr. Leonard
De Epimed Monitor ICU systeem is voor ons een uitbreiding van ons medisch patiëntendossier en biedt ons de kwaliteitscyclus: identificeren, analyseren, wijzigingen aanbrengen, opnieuw analyseren en vervolgens de resultaten verbeteren.
– Dr. Reper
