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[Artigo] Investigação de incidentes e eventos adversos: abordagens e benefícios da análise agrupada de notificações

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A investigação de incidentes e eventos adversos é um processo crucial para identificar e entender falhas em sistemas de saúde que afetam a segurança do paciente. Incidentes são situações imprevistas que ocorrem no atendimento do paciente, podendo ou não resultar em danos, enquanto eventos adversos são incidentes que causam danos à saúde do paciente. A investigação visa revelar as causas desses incidentes e implementar medidas corretivas e preventivas, promovendo uma cultura de segurança e aprendizado nas instituições de saúde.

A importância da investigação de incidentes e eventos adversos está relacionada à necessidade de se compreender as falhas em determinada etapa do processo de assistência ao paciente. Com isso, é possível não apenas corrigir as falhas, mas também evitar que se repitam. A análise desses eventos ajuda a identificar fatores que contribuíram para sua ocorrência, como problemas relacionados à comunicação, lacunas em protocolos e falhas de equipamento que podem ser os verdadeiros responsáveis pelos incidentes.

Benefícios da investigação agrupada

A investigação agrupada de incidentes e eventos adversos se concentra na análise de eventos semelhantes que ocorreram em um período ou contexto específico. Em vez de examinar um incidente isoladamente, a abordagem agrupada busca padrões e causas comuns entre diversos incidentes, trazendo benefícios significativos para a melhoria da segurança do paciente. Veja a seguir:

  • Identificação de padrões recorrentes: um dos principais benefícios da investigação agrupada é a capacidade de identificar tendências que não seriam perceptíveis em análises isoladas. Quando incidentes semelhantes ocorrem repetidamente, a análise agrupada pode revelar falhas sistêmicas que afetam várias partes do processo de atendimento, como problemas em protocolos ou treinamentos insuficientes.
  • Otimização de recursos: analisar múltiplos eventos adversos agrupadamente é mais eficiente por evitar a necessidade de investigar cada um separadamente. Assim, economiza-se tempo e recursos, permitindo que as equipes se concentrem na implementação de soluções amplas e eficazes.
  • Intervenções corretivas mais abrangentes: ao identificar fatores comuns entre vários incidentes, as medidas corretivas podem ser implementadas de maneira mais eficaz e em maior escala. Em vez de tratar um problema individual, é possível realizar mudanças que beneficiem toda a instituição, como a revisão de protocolos ou o reforço de treinamentos.

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