[Artículo] Sello de Seguridad del Paciente: cómo el Agente de Clasificación de Incidentes puede preparar a su institución para el próximo ciclo
Resumen
El Sello de Seguridad del Paciente es una certificación desarrollada por Epimed Solutions en colaboración con el Instituto Brasileño para la Seguridad del Paciente (IBSP), otorgada a las instituciones que cumplen con las directrices para el proceso de gestión de incidentes, que comprende las etapas de notificación, clasificación, investigación y tratamiento de eventos adversos, con base en los datos del sistema Epimed Monitor Seguridad del Paciente.
La evaluación se basa en tres criterios objetivos: porcentaje de notificaciones en la categoría “Otra Naturaleza” (≤ 25%); tiempo de detección temprana (registro en un plazo de hasta 7 días); y tiempo de investigación temprana (inicio de la investigación en un plazo de hasta 45 días para eventos graves, fallecimientos y eventos centinela). El alto porcentaje de registros en la categoría residual “Otra Naturaleza” refleja dificultades en la categorización inicial de los eventos, lo que compromete el análisis posterior y la implementación de medidas preventivas, convirtiendo este parámetro en un punto crítico de atención.
En este contexto, el Agente de Clasificación de Incidentes desempeña un papel decisivo al promover una categorización estandarizada, precisa y consistente entre los notificadores. Como resultado, se reduce la incidencia de clasificaciones genéricas, se optimizan los flujos operativos y se dispone de más tiempo para que el equipo se dedique a la investigación y al plan de acción.
Principales temas abordados
- Qué es el Sello de Seguridad del Paciente
- Criterios de evaluación para obtener el sello
- Cómo una clasificación imprecisa compromete el ciclo de gestión
- La contribución del Agente de Clasificación de Incidentes
- Recomendaciones prácticas para la preparación del próximo ciclo
Contenido
El Sello de Seguridad del Paciente fue desarrollado por Epimed Solutions en colaboración con el Instituto Brasileño para la Seguridad del Paciente (IBSP). El objetivo de la certificación es fomentar la adopción de buenas prácticas orientadas a la seguridad de la atención en las instituciones de salud, mediante la implementación de procesos eficaces de prevención, detección y respuesta ante incidentes y eventos adversos.
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