Gestión de los incidentes y de los indicadores de seguridad del paciente
Epimed Monitor Seguridad del Paciente permite identificar y notificar, de manera temprana, circunstancias de riesgo, near miss y eventos adversos en procesos asistenciales y/o líneas de cuidado, contribuyendo a una asistencia segura y eficaz a través de planes de mejora.
Ayuda a mejorar la comprensión del perfil y la caracterización clínica de los incidentes, mediante la optimización del proceso de investigación por parte del personal de la institución, y reduce los costos y mejora la experiencia del paciente.
Características Principales
Notificaciones de incidentes
Protocolo de Londres
Alertas por correo electrónico
Safety Huddle
Análisis de la Causa Raíz
Plan de acción 5W3H
Bow-tie
Agrupación de notificaciones
Con Epimed Monitor Seguridad del
Paciente puedes:
Taxonomia de la OMS
Notificación y clasificación de incidentes según la Taxonomía de la OMS.
Detectar prematuramente los incidentes ocurridos en la institución
Permitir el análisis cualificado de los eventos adversos
Supervisar todo el proceso de investigación de incidentes y eventos adversos
Estimular la comunicación eficaz
Optimizar los recursos para la gestión de incidentes
Mejorar la eficacia de los núcleos de Seguridad del Paciente
Circunstancia de riesgo
Near miss
Incidente sin daño
Incidente con daño (leve, moderado, grave y muerte)
Benefícios Principales
Notificación
Notifica el incidente, anónimamente, de forma rápida y estructurada, mediante el uso de diferentes dispositivos.
Comunicación
Establece una comunicación ágil y eficaz, mediante alertas, a partir de la notificación, que dé lugar a la identificación y priorización de incidentes críticos.
Safety Huddle
Implementa el Safety Huddle para visualizar o identificar los problemas relacionados con la seguridad del paciente y afrontarlos, desde un plan de acción construido colectivamente.
Informe individualizado
Crea un informe individualizado del incidente, que contiene la información clínica del paciente, todo el proceso de investigación y los planes de mejora.
Taxonomia de la OMS
Estimula el conocimiento de los equipos sobre los conceptos del incidente de la Organización Mundial de la Salud (OMS), mediante el formulario estructurado de notificación.
Análisis de los incidentes
Analice los incidentes utilizando herramientas como el Análisis de la Causa Raíz, Bow-tie y el Protocolo de Londres. Cree planes de acción con la herramienta 5W3H y categorice la fuerza de las intervenciones.
Gestión
Gestione la información sobre incidentes a través de paneles interactivos que permiten realizar análisis cualificados y personalizados, aplicando múltiples filtros como tipo de incidente, gravedad y otros.
Archivos adjuntos
Adjunte archivos en las distintas fases del flujo de notificación, desde el registro hasta la validación del plan de acción.
Sectores Principales
Hospitales
Ambulatorios
Servicios de urgencia
Clínicas especializadas
Laboratorios clínicos
Servicios de diagnóstico por imagen
Atención domiciliaria
Atención pre hospitalaria
Crea informes y gráficos interactivos que generan indicadores únicos e innovadores que permiten:
La detección temprana
El tiempo entre el incidente y la notificación.
La investigación temprana
El tiempo entre el incidente y la investigación.
Factores contribuyentes
Los principales factores que contribuyeron en la ocurrencia de eventos adversos en un determinado periodo.
Fuerzas de la intervención
El número de acciones fuertes, intermedias y débiles clasificadas en el plan de acción.
Divulgaciones realizadas
El número de divulgaciones realizadas a partir de la ocurrencia de un evento adverso.
Acciones legales
El porcentaje de acciones legales luego de la divulgación.
+ de 550 clientes utilizan y comprueban la eficiencia
Epimed Monitor Seguridad del Paciente es el sistema líder para la gestión de incidentes, utilizado por reconocidas instituciones de salud en varios países.
¡Vea como funciona el sistema!
Las demostraciones duran aproximadamente 20 minutos. ¡Es rápido!
Marcel Muraro
Bruno Stefan
