[Artigo] Matriz de Priorização: fundamentos e aplicação na classificação de incidentes

Resumo
A priorização baseada em risco é um dos pilares do método RCA² (Root Cause Analysis and Action), desenvolvido pela National Patient Safety Foundation (NPSF) e atualmente disponibilizado pelo Institute for Healthcare Improvement (IHI). O método propõe uma abordagem sistemática para identificar eventos, riscos e vulnerabilidades que devem receber uma investigação de causa raiz, com foco na implementação de ações capazes de prevenir ou reduzir a recorrência de danos.
Nesse contexto, a Matriz de Priorização, baseada na Safety Assessment Code (SAC) Matrix, cruza a gravidade e a probabilidade de recorrência de um evento para apoiar a definição de prioridades de investigação e resposta. Este material apresenta os fundamentos dessa matriz e demonstra como o Agente de Classificação de Incidentes do Epimed Monitor Segurança do Paciente opera sobre a mesma lógica conceitual, incorporando uma análise estatística de recência temporal para qualificar a estimativa de potencial de recorrência de acordo com o histórico disponível.
Principais tópicos abordados
- A origem do RCA² e a necessidade de uma priorização baseada em risco;
- Os critérios de gravidade e probabilidade utilizados na SAC Matrix;
- Como a matriz apoia a definição de prioridades para investigação e resposta aos eventos;
- Da aplicação manual à operacionalização por inteligência artificial: o Agente de Classificação Epimed;
- Recência temporal e potencial de recorrência como elementos adicionais para a análise de probabilidade;
- Benefícios de uma priorização estruturada para a gestão da segurança do paciente.
Conteúdo
A análise de causa raiz e ação (RCA²) foi desenvolvida pela National Patient Safety Foundation (NPSF), cujo documento de referência foi publicado em 2015 e posteriormente disponibilizado pelo Institute for Healthcare Improvement (IHI). A denominação RCA² foi adotada para enfatizar que a investigação não deve se limitar à compreensão de como e por que um evento ocorreu: seu objetivo final é orientar ações capazes de prevenir ou reduzir a ocorrência de danos futuros.
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