Safety Huddle: Optimización del proceso de gestión de riesgos
Sabemos que la Cultura de Seguridad es un pilar importante en el componente estructural de los servicios, lo que favorece la implementación de prácticas seguras y la disminución de incidentes y eventos adversos. El término “cultura de seguridad” fue utilizado inicialmente por International Atomic Energy Agency (IAEA), cuando publicó Safety Culture: a Report by International Nuclear Safety Advisory Group. En el ámbito de la salud, la cultura del paciente fue definida por Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ) como el producto de valores, actitudes, percepciones, habilidades y estándares de comportamiento de grupos y de individuos. Según el Institute for Healthcare Improvement (IHI), las discusiones sobre la seguridad del paciente aumentan la comprensión y la concienciación sobre el tema. Sin embargo, esta discusión requiere la participación de los colaboradores de “línea de frente” y, con ello, ayudan a la organización a desarrollar una cultura de seguridad. Recientemente se publicó un estudio realizado en el Hospital Providence Little Company of Mary Medical Center en California, cuyo objetivo era convertirse en una institución altamente confiable, a través de la mejora de la comunicación entre procesos, y solucionar todos los problemas operativos con impacto en la calidad y seguridad del paciente. Las instituciones de salud han buscado estrategias para implementar una cultura de seguridad. Las reuniones aumentan la eficacia, la calidad del intercambio de información y la definición de responsabilidades.
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