Gestão de incidentes e dos indicadores de Segurança do Paciente
Com o Epimed Monitor Segurança do Paciente, é possível identificar e comunicar precocemente as circunstâncias de risco, “near miss” e eventos adversos nos processos assistenciais e/ou linhas de cuidado, contribuindo para uma assistência segura e efetiva a partir dos planos de melhorias.
Principais Funcionalidades
Notificação de incidentes
Protocolo de Londres
Alertas por e-mail
Safety Huddle
Bow-tie
Plano de ação 5W3H
Análise de Causa Raiz
Agrupamento de notificações
Com o Epimed Monitor Segurança
do Paciente, você pode:
Taxonomia da OMS
Notificação dos incidentes de acordo com a taxonomia da OMS
Detectar precocemente os incidentes ocorridos na instituição
Permitir a análise qualificada dos eventos adversos
Tomar medidas de prevenção dos incidentes
Estimular a comunicação efetiva na etapa de tratativa dos incidentes
Otimizar os recursos na gestão de incidentes
Melhorar a eficiência dos núcleos de Segurança do Paciente
Circunstância de risco
Near miss
Incidente sem dano
Incidente com dano (leve, moderado, grave e óbito)
Principais Benefícios
Notificação
Notifique o incidente de forma rápida e estruturada por meio de diferentes dispositivos.
Comunicação
Estabeleça uma comunicação ágil e efetiva por meio de alerta e priorize os incidentes críticos.
Safety Huddle
Implemente o Safety Huddle para antever e/ou identificar problemas relacionados à segurança do paciente.
Relatório Individualizado
Elabore relatórios individualizados do processo de investigação e dos planos de melhorias.
Taxonomia da OMS
Estimule o conhecimento das equipes sobre os conceitos de incidente da Organização Mundial de Saúde (OMS) com o formulário estruturado de notificação.
Análise dos incidentes
Analise os incidentes utilizando ferramentas como Análise de Causa Raiz, diagrama de Bow-tie e Protocolo de Londres. Crie planos de ação com a ferramenta 5W3H e categorize a força de intervenção das ações.
Monitoramento
Gerencie as informações acerca dos incidentes por meio de painéis interativos.
Principais Segmentos
Hospitais
Ambulatórios
Clínicas Oncológicas
Clínicas Oftalmológicas
Clínicas de Diálise
Laboratórios Clínicos
Serviços de Diagnóstico
por Imagem
Home Care
Serviços de Resgate
Suíte Epimed IA
Três agentes inteligentes um mesmo ciclo de gestão de incidentes.
Os agentes de segurança do paciente atuam integrados ao fluxo de gestão de incidentes, apoiando o Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) nas etapas de maior demanda analítica, da classificação à ação de melhoria.
Cada agente analisa e sugere. A decisão final é sempre do profissional.
Sugestão automática da classificação do incidente de acordo com a Taxonomia Internacional de Segurança do Paciente da OMS e a análise do potencial de recorrência a partir da Matriz de Priorização.
Apoio à análise dos dados de investigação, com sugestão dos fatores contribuintes, servindo de ponto de partida para a análise da equipe, com base nas informações registradas.
Apoio à seleção de ações corretivas e preventivas a partir da análise dos fatores contribuintes e da força de intervenção de cada proposta, conectadas diretamente à causa investigada.
Relatórios e gráficos interativos que geram indicadores exclusivos e inovadores:
Fluxo de notificação
Tipo de incidente, status da notificação, turno e perfil dos notificantes.
Incidentes e eventos adversos
Gravidade do incidente e classificação do incidente (taxonomia da OMS e categoria do incidente).
Eventos de maior gravidade
Detecção precoce, investigação precoce, fatores contribuintes, força de intervenção das ações, disclosure e acionamentos jurídicos.
+ de 200 clientes utilizam e comprovam a eficiência
O Epimed Monitor Segurança do Paciente é o sistema líder para gestão de incidentes, utilizado pelos principais hospitais do Brasil.
