[Artículo]Categorización de la Fuerza de Intervención
Para obtener una investigación de incidentes completa y robusta, existen etapas importantes, como utilizar la base conceptual de la OMS, crear un equipo de especialistas, agotar el análisis de causa raíz a través de herramientas de calidad, entre otros. Sin embargo, todo proceso de investigación resulta en una etapa muy importante, que es la identificación e implementación de medidas para eliminar o controlar los peligros o vulnerabilidades del sistema que se identificaron con base en los factores contribuyentes. Por lo tanto, los equipos de investigación deben esforzarse en identificar medidas que eviten que el evento vuelva a ocurrir o, si esto no es posible, reducir la gravedad o las consecuencias si vuelve a ocurrir. En este contexto, surge la clasificación “Action Hierarchy” de la metodología RCA² (Root Cause Analysis and Actions), que apoyará a los equipos en la identificación de medidas más sólidas que proporcionen una mejora sostenida al sistema. En 2001, “The Action Hierarchy developed by the US Department of Veterans Affairs National Center for Patient Safety” se configuró en National Institute for Occupational Safety and Health Administration’s Hierarchy of Controls, que se ha utilizado durante décadas en muchas otras industrias para mejorar la seguridad del trabajador. Según la metodología, los equipos deben identificar al menos una medida de fuerza más fuerte o intermedia para cada plan de acción. En algunos casos, puede ser necesario recomendar medidas clasificadas como más débiles en la jerarquía de acción como medidas temporales hasta que se puedan implementar medidas más fuertes.
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