Cinco prioridades principales para el nuevo director de una UCI durante el primer año
Durante el primer año, el director de una UCI debe identificar cómo es la situación de la UCI e invertir tiempo y recursos para adquirir datos buenos y reales que impulsarán las prioridades de atención y gestión. Después de eso, se debe considerar la implementación de protocolos básicos y la creación de un programa para involucrar y proteger al personal contra el agotamiento. Finalmente, sugerimos integrar actividades de investigación y educación en la rutina de la UCI.
Introducción
El cargo de director de una Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) representa tanto una gran oportunidad como una gran responsabilidad. Una pregunta importante es «cómo priorizar las acciones» en caso de que haya sido promovido en su propia institución o si lo contrataron y no sabe mucho sobre su nuevo equipo y el nuevo entorno. En esta breve revisión, sugerimos cinco prioridades principales para el nuevo director de una UCI durante el primer año.
Un panorama: cultura institucional, su presentación, un diagnóstico de la estructura, del personal, del proceso y de los resultados de la UCI
La cultura institucional se puede definir como los propósitos, las acciones y los valores que impulsan a la organización a cumplir sus objetivos. Es crucial que, como nuevo gerente, comprenda la cultura de la organización y esté alineado con estos valores. Después de eso, si decide seguir adelante, es importante que se presente al equipo. Se recomienda una reunión formal para presentar sus objetivos centrándose en la transparencia y objetivos tangibles. Si es nuevo en la institución, es importante utilizar las primeras semanas para observar y aprender sobre el entorno, el negocio de la unidad y crear conexiones con las partes interesadas clave y otros líderes institucionales (dentro y fuera de la UCI) (Nguyen 2018).
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